Conduire un entretien professionnel
Objectifs de la formation
- Clarifier les enjeux et les obligations légales de l’entretien professionnel
- Préparer et structures les étapes de l’entretien
- Déterminer des objectifs clairs et mesurables
- Maîtriser les techniques de communication efficaces
- Identifier le vocabulaire des compétences
- Connaître les dispositifs de formation
- Donner des feedbacks constructifs
À qui s'adresse t-on?
Pour tout manager, cadre RH ayant la responsabilité de conduire les entretiens professionnels
Le détail
Durée : 1 jour (7 heures)
Pré-requis : cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Nombre de participants : 8 participants maximum
1. Mesurer les enjeux de sa mission
- Déterminer les enjeux de sa mission
- Visiter l’environnement du Manager
- Préciser les responsabilités et rôles du manager
- Visiter les rôles des acteurs de l’entreprise
- Comprendre l’articulation de ce dispositif dans l’entreprise
- Identifier les objectifs de l’entretien professionnel
2. Clarifier les obligations légales de l’entretien professionnel
- Identifier le cadre légal de l’entretien professionnel
- Déterminer les enjeux et sa place au sein du processus RH
- Visiter les avantages de l’entretien professionnel
- Entreprise / Salarié / Manager
- Comprendre les différences entre l’entretien professionnel et l’entretien d’évaluation annuel
- Distinguer les termes : Capacité – Compétence – Performance
Quiz
3. Préparer et structurer les étapes de l’entretien
- Se préparer et réunir les informations clés
- S’approprier la méthode pour mener l’entretien par étapes
- Repérer les compétences acquises et potentielles du collaborateur
- Clarifier le projet professionnel du collaborateur
4. Déterminer des objectifs clairs et mesurables
- Déterminer les composantes d’un objectif
- Formuler concrètement un objectif
- Cas pratique : formulation d’un objectif mesurable
5. Adopter une posture adaptée
- Repérer les outils afin de créer un climat de confiance propice au dialogue
- Conduire l’entretien et faciliter le dialogue
- Intégrer les dimensions de la communication dans son comportement
- Favoriser les échanges constructifs
- Distinguer les faits, les opinions et le ressenti dans la relation
- Entraînement : Fait / Sentiment / Opinion
- Utiliser les techniques d’écoute active
- Questionnement
- Reformulation
- Entraînements :
- Quizz types de questions
- QCM : les 6 attitudes de reformulation
- Entraînements :
6. Identifier le vocabulaire des compétences de l’entretien professionnel
- Définir les caractéristiques d’une compétence
- Différencier les composantes des compétences
- Déterminer les compétences à évaluer
7. Connaître les dispositifs de formation
- Formation des salariés depuis la loi Avenir
- La formation professionnelle en générale au sein de l’entreprise
- Qu’est-ce qu’un dispositif de formation
- Les typologies de formation
- Les modalités d’apprentissage
- Repérer les interrogations auxquelles le manager devra répondre
- Check-list des points à aborder lors de l’entretien professionnel
- Résumé des bonnes pratiques pour un entretien professionnel réussi
8. Valider ses connaissances en équipe
- Ancrer les connaissances et les bonnes pratiques en équipe
- Méthodologie interactive
- Alternance entre théorie et pratique
- Approche opérationnelle
- Méthode pour structurer ses entretiens
- Mises en situations filmées
