Conduire l'entretien d'évaluation annuel
Objectifs de la formation
- Mesurer les enjeux de l’entretien d’évaluation annuel
- Identifier la finalité et le cadre légal de l’entretien d’évaluation annuel
- Acquérir une méthode pour évaluer avec objectivité
- Mieux comprendre ses fonctionnements et ceux des autres
- Fixer des objectifs annuels
- Préparer et conduire avec succès ses entretiens annuels
- Repérer les outils afin de créer un climat de confiance propice au dialogue
- Intégrer les dimensions de la communication dans son comportement
- Evaluer et mesurer un résultat
À qui s'adresse t-on?
Pour tout manager ayant la responsabilité de conduire les entretiens d’évaluation annuels
Le détail
Durée : 1 jour (7 heures)
Pré-requis : cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Nombre de participants : 8 participants maximum
1. Comprendre l’entretien d’évaluation
- Définir l’entre.en d’évaluation et l’entre.en professionnel
- Visiter l’environnement du Manager
- Préciser les responsabilités et rôles du manager
- Comprendre l’articulation de ce dispositif dans l’entreprise
2. Mesurer les enjeux de l’entretien d’évaluation
- Identifier le cadre légal de l’entretien individuel annuel
- Déterminer les enjeux et sa place au sein du processus RH
- Identifier les raisons d’être de l’entretien d’appréciation
- Côté évalué / évaluateur / entreprise
- Les intérêts communs
- Appréhender la stratégie de l’entretien d’évaluation
- Distinguer les termes : capacités – Compétences – Performances
Questionnaire – Q.C.M
3. Utiliser l’entretien annuel comme outil de management
- Définir et clarifier l’objectif de l’évaluation
- Préparer l’entretien
- Repérer les outils afin de créer un climat de confiance propice au dialogue
- Conduire l’entretien et faciliter le dialogue
Analyses de films vidéos ludiques : « échanges entre jeux
d’acteurs Managers / Collaborateurs
4. Identifier son mode de fonctionnement
- Repérer les comportements efficaces et leurs impacts sur les collaborateurs
- Test individuel « Affirmation de soi et écoute »
- Mises en situation filmées « atitudes en face à face »
- Développer son assertivité « l’affirmation de soi dans sa communication
- Distinguer les faits, les opinions et le ressenti dans la relation
-
- Exercice : Fait / Sentiment / Opinion
5. Intégrer les dimensions de la communica=on dans son comportement
- S’affirmer dans la communication
- Identifier les obstacles à la compréhension mutuelle
- Le langage, les gestes, le regard
- Utiliser les techniques d’écoute active
- Explorer l’approche assertive
- Comprendre les émotions sans les juger
- Favoriser les échanges constructifs et efficaces
Questionnaire – Q.C.M
5. Mesurer les enjeux de l’entretien d’évaluation
- Identifier le cadre légal de l’entretien individuel annuel
- Déterminer les enjeux et sa place au sein du processus RH
- Identifier les raisons d’être de l’entretien d’appréciation
- Côté évalué / évaluateur / entreprise
- Les intérêts communs
- Appréhender la stratégie de l’entretien d’évaluation
- Distinguer les termes : capacités – Compétences – Performances
Questionnaire – Q.C.M
6. Maîtriser les 5 phases de l’entretien d’évaluation
- Accueillir et présenter l’entretien
- Visiter les atitudes et les comportements du manager
- Créer un climat de confiance
- Etablir le bilan de l’année écoulée
- Echanger et synthétiser
- Revoir l’évaluation antérieure
- Analyser les critères d’évaluation fixés
- Visiter les objectifs et résultats attendus
- Mesurer les écarts
- Ø Faire prendre conscience de l’écart et des conséquences
- Faire valider par le collaborateur
- Analyser les performances et les évolutions actuelles et futures
- Fixer les objectifs
- Objectifs « SMART »
- Exercice « Formuler concrètement un objectif »
- Repérer les pistes de progrès
- Rechercher les moyens
- Améliorer les résultats
- Renforcer la motivation
- L’orientation de carrière
- Recueillir et clarifier les projets
- Faire des réponses claires et réalistes
- Conclusion
-
- Traiter les désaccords
- Faire validé par le collaborateur
- Méthodologie interactive
- Alternance entre théorie et pratique
- Approche opérationnelle
- Méthode pour structurer ses entretiens
- Mises en situations filmées par binômes et débriefées en collectif
- Partages d’expériences et des bonnes pratiques
